Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Zur Vermietung des Hauses „La Dommerie-Gîte de charme""

Reservierungsbedingungen

Vermietung von Samstag bis Samstag.
10 % Rabatt bei einer 2-wöchigen Miete.
Tägliche Reinigung im Preis inbegriffen (falls gewünscht).

Zahlung von 30 % des Harres bei der Reservierung .
Restbetrag von 70 % des Reservierungsbetrags 1 Monat vor dem Aufenthaltsdatum.
Kaution von 1500 € .

Ankunfts- und Abfahrtszeit

• Ankunft: Von 17:00 Uhr Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie später oder früher anreisen.

• Abreise: Das Haus muss bis 10:00 Uhr geräumt sein.

Stornierungsbedingungen

Folgende Gebühren werden einbehalten:

• Jede Stornierung und/oder Änderung muss schriftlich (Brief, E-Mail) bestätigt werden.

• Bei einer Stornierung, die weniger als 30 Tage vor der geplanten Ankunft erfolgt, sind 100 % des Aufenthaltsbetrags als Vertragsstrafe gemäß den Bestimmungen von Artikel 1590 des Bürgerlichen Gesetzbuches fällig .

• Bei jeder Unterbrechung des Aufenthalts: 100 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts einschließlich aller bei der Buchung erworbenen Leistungen.

Bankverbindung

Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Fernreservierung von Dienstleistungen, die von unserem Unternehmen angeboten werden. Die Kontaktdaten unseres Unternehmens sind in dieser Reservierungsbestätigung angegeben. Sie regeln alle notwendigen Schritte für die Reservierung und die Weiterverfolgung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien. Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs, die auf unserer Reservierungsplattform zugänglich sind, gelesen und akzeptiert zu haben. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen über unsere Reservierungsplattform.

2. Reservierung

Der Kunde wählt die auf unserer Reservierungsplattform dargestellten Leistungen aus. Der Kunde bestätigt, die Art, das Reiseziel und die Buchungsbedingungen der auf unserer Buchungsplattform verfügbaren Leistungen gelesen und die notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen angefordert und eingeholt zu haben, um seine Buchung in voller Sachkenntnis vorzunehmen. Der Kunde ist allein für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse verantwortlich, sodass wir diesbezüglich nicht haftbar gemacht werden können. Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gilt die Buchung als vom Kunden angenommen.

3. Buchungsvorgang

Reservierungen durch den Kunden erfolgen über das elektronische Reservierungsformular, das online auf unserer Reservierungsplattform verfügbar ist. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsformulars als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die im Reservierungsformular bzw. der Anfrage angeforderten Informationen auszufüllen. Der Kunde bestätigt die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit der angegebenen Informationen. Nach der endgültigen Auswahl der zu buchenden Leistungen umfasst der Buchungsvorgang insbesondere die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanforderung, die Einsichtnahme und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs vor der Bestätigung der Buchung und schließlich die Bestätigung der Buchung durch den Kunden.

4. Bestätigung des Eingangs der Reservierung

Unsere Buchungsplattform bestätigt den Eingang der Buchung des Kunden unverzüglich per E-Mail. Bei einer Online-Buchung enthält die Buchungsbestätigung per E-Mail eine Zusammenfassung des Vertragsangebots, der reservierten Leistungen, der Preise, der vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den gewählten Tarif, des Datums der erfolgten Buchung, der Informationen zum Kundendienst sowie der Anschrift der Niederlassung des Verkäufers, bei der der Kunde Beschwerden einreichen kann.

5. Stornierung oder Änderung durch den Kunden

Der Kunde wird gemäß Artikel L. 221-28 12° des Verbraucherschutzgesetzes darauf hingewiesen, dass ihm das in Artikel L. 121-21 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Widerrufsrecht nicht zusteht. Die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs legen die Bedingungen für die Stornierung und/oder Änderung der Reservierung fest. Reservierungen mit Vorauszahlung können nicht geändert und/oder storniert werden. Die im Voraus gezahlten Beträge, die die Anzahlung darstellen, werden nicht zurückerstattet.

In diesem Fall ist dies in den Verkaufsbedingungen des Tarifs angegeben. Sofern die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs dies zulassen, kann die Stornierung der Reservierung direkt bei der Unterkunft erfolgen. Die Telefonnummer finden Sie in der per E-Mail gesendeten Reservierungsbestätigung. Alle Reservierungen sind personengebunden und können unter keinen Umständen kostenlos oder gegen Gebühr an Dritte übertragen werden.

6. Inanspruchnahme der Dienstleistung

Gemäß den geltenden Vorschriften bestimmter Länder kann der Kunde bei seiner Ankunft aufgefordert werden, ein polizeiliches Formular auszufüllen. Dazu wird der Kunde gebeten, ein Ausweisdokument vorzulegen, um zu prüfen, ob er das polizeiliche Formular ausfüllen muss oder nicht. Bei jedem Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, wird der Gast vom Betrieb ohne Entschädigung und/oder ohne Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags zum Verlassen des Betriebs aufgefordert. Bei Betrieben mit Hausordnung akzeptiert der Gast die Einhaltung dieser Hausordnung. Bei Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der Hausordnung durch den Gast ist der Betrieb verpflichtet, den Gast ohne Entschädigung und/oder ohne Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags zum Verlassen des Betriebs aufzufordern.

7. Haftung

Das Unternehmen kann nicht für die Nichtausführung oder mangelhafte Ausführung der Reservierung im Falle höherer Gewalt, die durch Dritte oder den Kunden verursacht wird, verantwortlich gemacht werden, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit des Internets, Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website, externem Eindringen, Computerviren oder im Falle einer von der Bank des Karteninhabers nicht autorisierten Vorauszahlung. Jede unregelmäßige, nicht funktionsfähige, unvollständige oder betrügerische Reservierung oder Zahlung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet etwaiger zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen den Kunden.

8. Beschwerden

Beschwerden über die Nichterfüllung oder mangelhafte Erbringung der reservierten Leistungen müssen uns unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Abreise aus der Einrichtung schriftlich zur Kenntnis gebracht werden.

9. Preis

Die Preise für die Reservierung von Dienstleistungen werden vor und zum Zeitpunkt der Buchung angegeben. Die Preise werden dem Kunden inklusive Mehrwertsteuer in der Handelswährung des Unternehmens bestätigt und sind nur für die auf der Buchungsplattform angegebene Dauer gültig. Erfolgt die Abbuchung im Unternehmen in einer anderen als der bei der Buchung bestätigten Währung, gehen die Umtauschgebühren zu Lasten des Kunden. Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in der Landeswährung des Unternehmens zu zahlen, sofern vor Ort keine besonderen Bestimmungen angegeben sind. Sofern auf der Buchungsplattform nicht anders angegeben, sind Zusatzleistungen nicht im Preis inbegriffen. Gegebenenfalls anfallende Steuern (örtliche Steuern, Kurtaxen usw.), die auf der Preisseite angezeigt werden, sind direkt vor Ort im Unternehmen zu entrichten. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung gültige Mehrwertsteuer, und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wirkt sich automatisch auf die am Rechnungsdatum angegebenen Preise aus.Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern durch die zuständigen Behörden wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt.

10. Zahlung

Der Kunde gibt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung an, mit Ausnahme von Sonderbedingungen oder -preisen, per Kredit- oder Privatbankkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club usw., je nach den Möglichkeiten der Reservierungsplattform des Unternehmens), indem er direkt im dafür vorgesehenen Bereich (sichere Eingabe durch SSL-Verschlüsselung) die Kartennummer ohne Leerzeichen zwischen den Zahlen sowie das Ablaufdatum (es wird angegeben, dass die verwendete Bankkarte zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Dienstleistung gültig sein muss) und das visuelle Kryptogramm angibt. Er muss sich mit der zur Garantie der Reservierung verwendeten Bankkarte in der Einrichtung melden. Die Abbuchung erfolgt während des Aufenthalts im Hotel, außer im Falle von Sonderkonditionen oder -tarifen, bei denen die Zahlung teilweise oder vollständig zum Zeitpunkt der Buchung erfolgt. Diese Vorauszahlung wird als Anzahlung bezeichnet. Bei Nichterscheinen (nicht stornierte Reservierung – Abwesenheit des Kunden) einer per Kreditkarte garantierten Reservierung belastet das Hotel den Kunden als pauschale Entschädigung mit dem in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Betrag. Das Hotel hat sich für elloha.com/stripe.com entschieden, um Online-Zahlungen per Kreditkarte abzusichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird von stripe.com überprüft. Die Zahlungskarte kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden: gestohlene Karte, gesperrte Karte, erreichtes Limit, Eingabefehler usw. Im Problemfall muss sich der Kunde einerseits an seine Bank und andererseits an das Hotel wenden, um seine Reservierung und Zahlungsmethode zu bestätigen. Bei einem Tarif mit Online-Vorauszahlung wird der im Voraus gezahlte Betrag, also die Anzahlung, zum Zeitpunkt der Buchung abgebucht. Einige Betriebe können Rechnungen/Notizen elektronisch erstellen. Die Originaldatei ist beglaubigt und online unter der vom Betrieb angegebenen Internetadresse verfügbar.

11. Respekt für die Privatsphäre

Der Kunde wird in jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten durch ein Sternchen darüber informiert, ob die Antworten obligatorisch oder optional sind. Die verarbeiteten Informationen sind für das Unternehmen elloha.com, seine Tochtergesellschaften, seine Partner und seine Dienstleister (insbesondere Online-Zahlungsanbieter) bestimmt. Der Kunde ermächtigt elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern dies mit der Durchführung der von elloha.com durchgeführten Vorgänge vereinbar ist.com unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in Verbindung mit der Kundencharta zum Schutz personenbezogener Daten. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsdienstleister stripe.com zur Ausführung des Reservierungsvertrags an die Bank des Unternehmens übermittelt werden. Der Kunde wird darüber informiert, dass diese Datenübertragung daher ins Ausland erfolgen kann, in denen kein angemessener Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes besteht. Der Kunde stimmt dieser für die Ausführung seiner Reservierung erforderlichen Übertragung jedoch zu. Constellation SAS / Stripe.com haben sich in ihrer beruflichen Eigenschaft gegenüber dem Unternehmen verpflichtet, alle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und die Vertraulichkeit der Daten für diese Datenübertragungen zu wahren.

12. Beweisvereinbarung

Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Buchungsbelegs bzw. der Buchungsanfrage stellen eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Die in den Computersystemen von elloha.com gespeicherten elektronischen Aufzeichnungen werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gelten als Nachweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung erfasst wird.

13. Höhere Gewalt

Unter höherer Gewalt versteht man jedes von den Parteien nicht zu vertretende, unvorhersehbare und unüberwindbare Ereignis, das den Kunden oder das Unternehmen daran hindert, die vertraglichen Verpflichtungen ganz oder teilweise zu erfüllen. Als Fälle höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse gelten jene, die in der Rechtsprechung der französischen Gerichte üblicherweise anerkannt werden. Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen Partei für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt die Erfüllung der gegenseitigen Verpflichtungen der Parteien aussetzt und dass jede Partei die daraus entstehenden Kosten trägt.

14. Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Niederlassungslandes, unbeschadet etwaiger zwingender Schutzbestimmungen, die im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten können.

15. Vollständigkeit

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden reservierten Tarifs und der Reservierungsgutschein bzw. die Reservierungsanfrage stellen sämtliche Verpflichtungen der Parteien dar. Vom Kunden übermittelte allgemeine oder besondere Bedingungen dürfen nicht in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien begründen, sind, in absteigender Reihenfolge, das Reservierungsformular oder die Reservierungsanfrage (einschließlich der besonderen Bedingungen des reservierten Tarifs) und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Reservierungsformular und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für die betreffende Verpflichtung ausschließlich die Bestimmungen des Reservierungsformulars anwendbar. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Internetverkauf können vom Unternehmen jederzeit geändert und/oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Internetverkauf vom Unternehmen online gestellt. Sobald sie online gestellt ist, gilt die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Internetverkauf automatisch für zukünftige Kunden.